Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan satıcı ile alıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca elektronik ortamda kurulmuştur.

1. Taraflar

Satıcı: Unvan: Doğuş Yapay Zeka Teknolojileri A.Ş. Adres: [Firmanın açık adresi] Telefon: [Telefon numarası] E-posta: info@dogusyapayzeka.com.tr Web:

Alıcı: Ad-Soyad: [Alıcı tarafından sipariş sırasında girilen bilgiler] Adres: [Teslimat adresi] Telefon: [Alıcı telefon numarası] E-posta: [Alıcı e-posta adresi]

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme, alıcının üzerinden sipariş verdiği dijital ürünler, yazılım lisansları, eğitim içerikleri ve teknik hizmetlerin satışı ve teslimine ilişkin hak ve yükümlülükleri kapsar.

3. Ürün/Hizmet Bilgileri


  • Ürün/hizmet türü, miktarı, bedeli ve ödeme şekli sipariş ekranında belirtilmiştir.

  • Dijital ürünler e-posta veya kullanıcı paneli üzerinden teslim edilir.

  • Fiziksel ürün varsa, kargo bilgileri ayrıca paylaşılır.

4. Teslimat

  • Dijital ürünler, ödeme onayından sonra en geç 1 iş günü içinde teslim edilir.

  • Fiziksel ürünler, stok durumuna göre en geç 5 iş günü içinde kargoya verilir.

5. Cayma Hakkı

  • Alıcı, dijital içeriklerde cayma hakkını kullanamaz (Yönetmelik Madde 15/ğ).

  • Fiziksel ürünlerde, teslimattan itibaren 14 gün içinde cayma hakkı kullanılabilir.

  • Cayma hakkı için info@dogusyapayzeka.com.tr adresine yazılı bildirim yapılmalıdır.

6. İade Koşulları

  • Dijital ürünlerde iade yapılmaz.

  • Fiziksel ürünlerde iade, ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması şartıyla kabul edilir.

  • İade kargo ücreti alıcıya aittir.

7. Uyuşmazlık Durumu

Uyuşmazlık halinde, Şanlıurfa Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

8. Yürürlük

Alıcı, bu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayarak tüm koşulları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.